Benvenuti in CIGLIA PERFETTA. La nostra missione è garantire che i vostri strumenti di bellezza arrivino in condizioni eccellenti e nel minor tempo possibile. Di seguito troverete tutti i dettagli relativi alla nostra politica di spedizione.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative dalla ricezione della conferma di pagamento.

• Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno gestiti a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

• Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà stato affidato al corriere.

2. Tempi di Spedizione Stimati

Per offrire prodotti innovativi a prezzi competitivi, collaboriamo con centri logistici internazionali. La consegna in Italia avviene solitamente attraverso i principali corrieri nazionali (Poste Italiane, GLS o Bartolini).

• Consegna Standard: 7 - 15 giorni lavorativi.

• Periodi di Alta Stagione: Durante i mesi di Dicembre, Gennaio e Febbraio, a causa dell'elevato volume di spedizioni globali e delle condizioni meteorologiche invernali, i tempi di consegna potrebbero subire lievi variazioni.

3. Costi di Spedizione

• I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base al peso del pacco e alla destinazione.

• Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori a una soglia prestabilita (verificare il banner in homepage per le promozioni attive).

4. Tracciamento dell'Ordine (Tracking)

Vogliamo che tu possa seguire il viaggio del tuo ordine verso le tue "Ciglia da sogno".

• Una volta spedito il prodotto, riceverai un'e-mail contenente il Numero di Tracciamento (Tracking Code).

• Puoi monitorare lo stato della tua spedizione sulla nostra pagina dedicata [Inserire Link Pagina Tracking] o inserendo il codice sui siti di monitoraggio internazionale.

• Nota: Potrebbero essere necessari 2-3 giorni affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate nel sistema del corriere.

5. Indirizzi di Consegna e Responsabilità

È responsabilità dell'acquirente fornire un indirizzo di spedizione accurato e completo.

• CIGLIA PERFETTA non può essere ritenuta responsabile per pacchi non consegnati a causa di errori nell'indirizzo fornito o per pacchi lasciati in giacenza e non ritirati presso l'ufficio postale o il punto di ritiro.

• In caso di mancata consegna, ti invitiamo a contattare il corriere locale prima di scriverci, citando il tuo numero di tracciamento.

6. Dazi e Tasse Doganali

Per la maggior parte degli ordini spediti in Italia, non sono previsti costi doganali aggiuntivi. Tuttavia, eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione applicati dalle autorità locali sono a totale carico del cliente.

7. Assistenza Clienti

Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi previsti o se hai domande sulla spedizione, il nostro team è a tua disposizione.

• E-mail: mascaraitalia@outlook.com